服务条款
1. 总则
欢迎使用 Alice（下称“本产品”或“本服务”）。本产品由 Asterove Corp（下称“我们”或“本公司”，一家依据美国特拉华州法律设立的公司）运营。请在使用本产品前仔细阅读本服务条款（下称“本协议”）。您访问或使用本产品，即表示您已阅读、理解并同意受本协议及我们的隐私政策约束。如您不同意本协议的任何条款，请不要使用本产品。
我们保留修改本协议的权利。修改后的协议会发布在本页面，或通过产品内通知、邮件告知您，自发布之日起生效。重大修改我们会尽合理努力通知您。修改后您继续使用本产品，即视为接受修改后的协议；如不同意，您应停止使用本产品。
2. 服务说明
2.1 产品概述
Alice 是一款基于人工智能的个人智能体。本产品包括桌面客户端（“桌面端”）、网页版 alice.fans（“网页版”）以及 Alice 账号服务 account.alice.fans。您的账号、对话和记忆在桌面端与网页版之间共用。
2.2 核心功能
（a）对话与记忆。Alice 以文字和语音与您对话，记住对话中的事实和偏好，并在之后的回答中使用。
（b）语音通话。您可以与 Alice 实时通话。在桌面端，您可以选择在通话中向她共享摄像头或屏幕。
（c）电脑操作（仅桌面端）。应您的要求，Alice 可以读取、创建、修改和删除文件，运行命令，并操作您电脑上的应用和第三方工具。
（d）定时任务。您可以让 Alice 在设定的时间或按周期执行任务。您理解定时任务执行时您可能不在场，设置时应评估任务内容及其可能后果。
（e）生活功能。Alice 可能发布朋友圈、记录笔记和日程，并向您发送提醒和消息。
2.3 操作权限
删除文件、修改系统设置等可能产生重大或不可逆影响的操作，执行前需要您确认。我们可能随产品更新调整哪些操作需要确认。桌面端只在您首次使用相应功能时申请系统权限（如麦克风、摄像头、屏幕录制和文件访问），您可以随时在系统设置中撤销。
2.4 AI 技术说明与局限
您理解并确认：
（a）AI 理解的局限。人工智能理解自然语言存在固有局限。Alice 可能误解您的意图，尤其是在指令含糊或有歧义时，也可能生成不准确、不完整或与事实不符的内容。
（b）自动操作的风险。Alice 应您的要求在您电脑上执行的操作，后果与您亲自操作相同，部分操作一经执行可能无法撤销。
（c）角色属性。Alice 是 AI 角色，她的性格、记忆和情感表达由软件生成，并非来自真实的人。
（d）不构成专业意见。本产品提供的内容不构成专业意见（包括法律、医疗、心理、财务或投资意见），不应替代专业人士的意见。
2.5 第三方 AI 技术
本产品的人工智能功能依赖第三方提供的大语言模型和语音服务，包括但不限于千问（阿里云）、Kimi（月之暗面）、GLM（智谱）、MiniMax 以及 OpenAI 系列模型。您的相关数据会按隐私政策所述传输至这些服务商处理。如您在桌面端自行配置模型服务商，您对该服务的使用适用该服务商的条款、费用和数据处理规则。
2.6 服务可用性
我们会尽合理努力保持本产品可用，但不保证服务不中断或无错误。本产品可能因维护、更新、第三方服务故障或不可抗力暂时不可用。我们可能随产品发展变更、新增或下线功能。
3. 账号注册与管理
3.1 注册要求
使用本产品须注册账号，并提供真实、准确、完整的邮箱地址或手机号以及出生日期。提供虚假或不准确的信息，可能导致您无法使用本产品的部分或全部功能，我们也可能暂停或终止您的账号。
3.2 年龄要求
您须年满十八（18）周岁方可使用本产品。注册账号即表示您声明并保证符合该要求。
3.3 账号安全
您应妥善保管账号信息和密码，并对账号下发生的全部活动负责，包括通过本产品发出的全部指令及由此执行的全部操作。您不得转让、出借或共享账号，不得为规避本协议的限制注册多个账号。如发现账号被未经授权使用，请立即通知我们。
3.4 账号的暂停与终止
出现以下情形时，我们可以暂停或终止您的账号：（a）您违反本协议；（b）您提供的注册信息不真实或不准确；（c）法律或政府命令要求；（d）我们合理认为有必要保护本产品、其他用户或第三方的安全与权利。
3.5 注销账号
您可以随时在产品内或联系我们申请注销账号。注销后，我们会按隐私政策删除您的个人信息，法律要求保留的除外。注销不可撤销，请事先导出需要保留的数据。
4. 用户行为
4.1 合法使用
使用本产品时，您应遵守全部适用的法律法规。您对通过本产品发出的全部指令及由此产生的全部结果承担全部责任。
4.2 禁止行为
您不得将本产品用于以下目的或活动：
- 从事任何违法、欺诈或有害的活动；
- 制作或传播色情内容、任何涉及未成年人的性内容、宣扬暴力、恐怖主义或自我伤害的内容，或仇恨、骚扰、诽谤性内容；
- 侵犯他人的知识产权、隐私或其他合法权利；
- 试图未经授权访问他人的设备、网络、账号或数据；
- 利用本产品在第三方平台执行违反该平台条款的自动化操作；
- 规避本产品的安全措施，包括通过提示词注入；
- 删除或篡改 AI 生成内容的标识，或以误导方式将 AI 生成内容冒充为人类创作；
- 对本产品进行反向工程、反编译、反汇编，或以其他方式试图获取其源代码或模型；
- 抓取本产品的数据，或以自动化方式批量注册账号；
- 利用本产品制造垃圾信息、实施网络钓鱼或社会工程攻击；
- 干扰或破坏本产品及相关服务器和网络的正常运行。
4.3 用户的操作责任
由于桌面端可以在您的电脑上执行真实操作，您应：（a）使用前了解本产品的能力与局限；（b）审查并确认涉及付款、发送消息、删除数据等敏感操作；（c）定期备份重要数据；（d）确保您有权使用 Alice 代您操作的第三方服务。
5. 费用与支付
5.1 糖豆
本产品的付费功能（如调用默认模型）以本产品的用量额度“糖豆”计费。您通过充值获得糖豆。费用按您的实际用量、以使用时产品内显示的费率从糖豆余额中实时扣除。余额不足时，付费功能可能暂停，充值后恢复。
5.2 糖豆的性质
糖豆代表您预付费用对应的使用权益，只能用于兑换本产品提供的服务。糖豆不构成货币、存款、储值或法定支付工具，不得转让、赠与、提现或兑换现金，适用的强制性法律另有规定的除外。
5.3 充值
价格以美元计价，以充值页面显示为准。付款由 Stripe 处理，银行卡账单显示为 ASTEROVE* ALICE。如您使用非美元支付方式，汇率及跨境手续费由您的发卡机构或支付机构决定。
5.4 赠送糖豆
我们可能通过赠礼、活动或促销免费发放糖豆（“赠送糖豆”）。赠送糖豆可能受相关规则规定的使用条件或有效期限制，不可退款，也不得兑换现金。
5.5 费率调整
我们可能根据成本和市场情况调整费率和价格。调整不影响已完成扣费的用量，我们会以合理方式通知您费率调整。
5.6 退款
由于糖豆和付费功能属于即时交付的数字服务，除适用的强制性法律另有规定外，付款一般不予退还。对于未使用的付费糖豆，我们可以酌情考虑退款申请。获批的退款按未使用的付费糖豆和您实际支付的金额计算，不含赠送糖豆和优惠部分，退回原支付方式。糖豆已被使用、存在欺诈、未经授权付款或滥用的证据，或您的账号因违反本协议受到限制时，我们可以拒绝退款。
5.7 税费
显示的价格是否含税，以付款页面显示的信息为准。您所在地法律要求的税费可能在结账时单独列示和收取。
6. 知识产权
6.1 本产品的全部知识产权（包括软件、源代码、算法、模型、界面设计、图标和文档）归本公司或其许可方所有。未经我们事先书面同意，您不得复制、修改、分发、出售、出租或以其他方式利用本产品的任何部分。
6.2 我们授予您一项有限的、非排他的、不可转让的、可撤销的许可，允许您按本协议在个人设备上安装和使用本产品。该许可不转让本产品的任何知识产权。
6.3 在适用法律允许的范围内，您提交的内容以及通过本产品为您生成的内容归您或相应权利人所有。生成内容可能与为他人生成的内容相似。您授予我们一项非排他的许可，仅为向您提供本产品所必需而使用您的内容。
6.4 Alice 角色（包括其名称、形象、美术素材、声音及其他可识别元素）归其权利人所有，我们经授权使用。您可以出于非商业目的分享与 Alice 的对话截图、创作同人作品，但未经书面许可，不得将 Alice 角色用于商业用途、注册为商标或域名，或以贬损该角色、混淆其来源的方式使用。
6.5 您不得删除、隐藏或篡改本产品中的任何版权声明、商标、标识或其他知识产权标记。
7. 第三方服务与内容
7.1 本产品可能应您的要求与第三方应用、网站、模型服务商或工具交互。这些第三方服务由独立的第三方运营，不受我们控制。我们不对其内容、功能、可用性、安全性或做法承担责任。
7.2 您通过本产品与第三方服务的交互，责任与风险由您承担。您应查阅并遵守相关第三方服务的使用条款。
8. 免责声明与责任限制
8.1 本产品按“现状”和“可用”状态提供。在适用法律允许的最大范围内，我们明确否认一切明示或默示的保证和条件，包括对适销性、特定用途适用性、准确性和不侵权的默示保证。
8.2 我们不保证：（a）本产品不中断、安全或无错误地运行；（b）Alice 的理解与输出始终准确；（c）应您要求执行的操作完全符合您的预期；（d）本产品不会对您电脑上的数据、应用或设置造成意外影响。
8.3 对于本产品应您的要求执行的操作所造成的后果（包括数据丢失、错误交易、信息发送或系统设置变更），我们不承担责任，因我们的故意或重大过失造成的除外。
8.4 在适用法律允许的最大范围内，对于因您使用或无法使用本产品而产生或与之相关的任何间接、附带、特殊、惩罚性或后果性损害，无论基于合同、侵权（包括过失）、严格责任或其他法律理论，我们均不承担责任。
8.5 在任何情况下，我们依本协议或与本产品相关对您承担的累计责任，不超过以下两者中的较高者：（a）引起索赔的事件发生前十二（12）个月内您就本产品实际支付的费用总额；（b）一百美元（100 美元）。
8.6 如适用法律不允许上述责任限制或排除的全部或部分，我们的责任在适用法律允许的最大范围内予以限制。本协议不影响您依据居住地强制性消费者保护法律享有的任何权利。
9. 赔偿
因以下事项引起或与之相关的任何索赔、损失、损害、责任、成本和费用（包括合理的律师费），您同意赔偿我们及我们的关联方、管理人员、董事、员工、代理人和许可方，并使其免受损害：（a）您违反本协议；（b）您通过本产品发出的指令及由此产生的后果；（c）您违反任何适用法律或侵犯第三方权利。
10. 终止
10.1 您可以随时通过注销账号或停止使用本产品终止本协议。
10.2 如您违反本协议、法律或政府命令要求，或我们决定停止提供本产品或其任何功能，我们可以终止或暂停您对本产品的访问。因您违约以外的原因停止提供本产品的，我们会合理提前通知，并按适用法律处理未使用的付费糖豆。
10.3 终止后，您使用本产品的全部权利随即终止。按其性质应在终止后继续有效的条款（包括知识产权、免责声明、责任限制、赔偿和争议解决）继续有效。
11. 适用法律与争议解决
11.1 本协议受美国特拉华州法律管辖并据其解释，不适用其冲突法规则。
11.2 因本协议产生或与之相关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，提交位于特拉华州的有管辖权的法院解决。本条不剥夺您依据居住地法律享有的在当地法院提起诉讼的强制性权利。
12. 其他
12.1 可分割性。本协议任何条款被认定无效或不可执行的，该条款在法律允许的最大范围内执行，其余条款继续完全有效。
12.2 完整协议。本协议连同隐私政策及我们不时发布的其他政策，构成您与我们之间关于本产品的完整协议。
12.3 语言。本协议以中文和英文提供。中英文版本如有不一致，以英文版本为准。
12.4 弃权。我们未行使或迟延行使本协议项下的任何权利，不构成对该权利的放弃。
12.5 转让。未经我们事先书面同意，您不得转让本协议项下的权利或义务。我们可以转让本协议项下的权利和义务，包括在合并、收购或资产出售时。
12.6 不可抗力。因超出我们合理控制范围的事件（包括自然灾害、战争、政府行为、疫情、电信或电力故障、网络攻击和第三方服务故障）导致未能履行的，我们不承担责任。
12.7 通知。我们可以通过邮件、短信、产品内通知或在网站发布公告的方式向您发送通知。
13. 联系方式
如您对本协议有任何疑问或意见，请联系我们：
电子邮箱：connect@asterove.com